RESOLUCION DE CONFLICTOS

 

"Los conflictos son todas aquellas situaciones que generan confrontación alterando el desarrollo normal de las interacciones sociales y personales que tenemos a diario, pero este también puede ser una oportunidad para crecer como persona ya que pone a prueba nuestras capacidades de escucha, dialogo, negociación y conciliación".


 Referencias bibliográficas: 

https://www.youtube.com/watch?time_continue=9&v=eGvcvix4b7g&feature=emb_logo 




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